❓ Preguntas Frecuentes (FAQs) – Yaming.cl

🛒 1. ¿Cómo puedo realizar una compra en Yaming.cl?

Comprar en nuestro sitio es muy fácil:
1️⃣ Haz clic en el botón "COMPRAR".
2️⃣ Finaliza tu compra en el carrito, Completa tus datos y selecciona tu método de pago.
3️⃣ Recibirás un ✉️ correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

💳 2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
✅ Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, RedCompra).
✅ Webpay 2.0.
✅ Opciones de pago en cuotas con bancos seleccionados.

📦 3. ¿Realizan envíos a todo Chile?

¡Sí! 🚚 Hacemos envíos a todo Chile a través de Chilexpress, Starken y Blue Express.

⏳ 4. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

El tiempo de entrega varía según la ubicación:
📍 Plazo estimado: De 2 a 3 semanas.
⚠️ En períodos de alta demanda, los tiempos pueden extenderse.

🔍 5. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un ✉️ correo con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

🔄 6. ¿Cuál es la política de devoluciones y garantías?

✔️ Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 meses por desperfectos de fábrica.
📩 Para hacer válida la garantía, contáctanos a [email protected] con los detalles de tu compra.

🛠️ 7. ¿Ofrecen soporte postventa?

¡Por supuesto! Si tienes algún problema con tu compra, escríbenos a [email protected] y nuestro equipo te asistirá.

📞 8. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
📧 Correo electrónico: [email protected]
🕘 Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

🏬 9. ¿Tienen tiendas físicas o solo operan en línea?

Actualmente operamos exclusivamente en línea 💻, lo que nos permite ofrecer precios más competitivos.